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【求助】海信a7刚买,开一个app就死机,按电源键无法重启

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1.已经升级到最新系统,只开了一个银行生活类app,按理说并不需要多大内存,才点了没几下,a7变砖头了,至今大概已经快一天了,求助怎么能强制重启,不想恢复出厂设置。
2.这是否能说明手机有问题,需要考虑换一台吗?这台是2021年2月产的,我总怀疑是退货机……


IP属地:湖北1楼2022-06-23 16:45回复
    尊敬的用户 您好,长按电源键可以重启手机,重启手机后,看一下手机运行是否正常,如果手机无法正常运行,您也可以联系售后。也可以就近到维修中心检测。


    IP属地:山东2楼2022-06-23 17:16
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      在哪买的


      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2022-07-15 18:23
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        如果刚买时没问题,可考虑恢复出厂设置,这机器最好不要更新


        IP属地:山东来自Android客户端4楼2023-12-23 13:31
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          第一批的问题,把刷新换到普通,然后赶紧升级


          IP属地:天津来自Android客户端5楼2023-12-25 12:35
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