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豁出去了:贴吧管理员绩效考核标准

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一.总则:
1.       制定目的:
为了对员工的工作业绩、能力、态度、行为规范进行客观评价,达到调动员工积极性,促进工作效率提高的目的,特制定本办法。
2.       适用范围:
贴吧管理组全体管理人员。
3.       考核机构:
在线管理部经理及贴吧管理组各组长。
4.       考核权责:
由贴吧管理组各组长执行考核,考核结果由部门经理审核备案。
二.考核规定
1.       考核区分:
考核分:试用期考核、月度考核、季度考核 三大类。其中 月度考核 和 季度考核 结束后,将由部门经理依考核结果召开例会或以邮件简报形式予以通报。总结上期工作,明确下期任务部署。
2.       试用期考核:
该项考核面向试用期员工
(1)新员工在入职之后将进入2~3个月的试用期。
(2)新员工在入职后的第二个自然月月底接受考核。
(3)考核内容主要以日常工作质量、操作标准及行为规范。
(4)考核由贴吧管理组各组长执行,并将考核结果向部门经理report备案。
附注:入职后第二个月底如考核通过,则转为正式录用,如不通过则进入第三个月的试用。如第二次试用期考核仍未通过,则被辞退。员工在试用期间,如出现两次重大责任事故(或二次违反本部门员工行为规范),本部门有权在不提前通知的情况下对责任人予以辞退。
月度考核:
该项考核面向正式员工
(1)该项考核统计以自然月为周期,月度考核于每月20~23日进行。
(2)试用期未结束的员工不参与月度考核。
(3)月度考核的主要内容是以员工当月的操作效率、出勤情况、工作状态、行为规范


1楼2010-06-06 12:02回复


    2楼2010-06-06 12:02
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      工作季度奖项目评定规则
      一.   制定目的
      1.1 刺激员工业务带动能力,发展员工竞争意识。
      1.2 便于对部门员工进行分层考察,
      二.   适用范围
      贴吧管理组全体内容监控人员。
      三.   季度奖项目
      3.1 部门季度最佳员工(1名),季度奖金:1000元
      3.2 部门季度优秀员工(2名),季度奖金:500元
      3.3 部门季度最佳新人(1名),季度奖金:400元
      评选机制
      4.1 季度奖项依据季度考核和月度考核进行参数累加。参数由操作、考勤、状态三项分值构成。单月业绩合格分为6分,满分为8分,考核项权重比例:3 / 2 / 3 。
      如下图列举:
      4.2 评选范围:工龄在6个月以上的员工有资格参加最佳员工和优秀员工的评选。工


      3楼2010-06-06 12:02
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        一.      最佳员工奖项的标准参数是:22.4,季度考核总分在22.4分以上的前两名员工才有资格成为最佳员工的候选人(2选1)。如无则放弃该奖项。
            优秀员工奖项的标准参数是:21.1,季度考核总分在20.4 – 22.4分之间的前3名员工才有资格成为优秀员工的候选人(3选2)。
            最佳新人奖项的标准参数是:20.4 ,其中,各月的操作分在2.1以上,各月的考勤分在1.9以上,各月的状态分在2.8以上,总分前2名的员工有资格成为最佳新人奖的候选人(2选1)。
        4.4   评审过程:从所有候选人中提出季度考勤总分和季度状态总分相对偏高的人成为最终的获奖人。并将获奖者名单通报到邮件组。
        


        4楼2010-06-06 12:03
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          3.月度工作状态考核(该项考核满分为3分):
          评定原则:
          1. 按时出勤准时离岗、在工作时间内能够保证高质量的工作。积极监控线上服务质量问题,在管理工作方面有极为独特的见解,并在团队当中起到了极好的指导、监督、推动作用。(得3分)
          2. 按时出勤准时离岗、工作态度较为积极,工作较为塌实,积极监控线上服务质量问题,并在规定时间内完成额定工作量,工作质量较高,偶尔出现误操作。(得2分)
          3. 偶尔迟到、工作态度较为积极,按时完成工作任务,但工作质量较低,经验不丰富。(得1分)
          4. 经常缺勤、工作态度消极,不能按时完成工作任务,工作质量偏低,经验不足。在团队中起到了消极的影响,制约团队水平的整体提高。(得0分)
          5.违反员工行为规范的,视情节严重,部门内部通报每次扣除0.5分,公司内部通报的,每次扣除1分,损坏公物的,每次扣除0.5分,公司通报或直接影响本部门形象的每次扣除1分。擅自更换、挪用、损坏本部门固定资产的,每次扣除0.5分,公司通报或直接影响本部门形象的每次扣除1分。
          


          5楼2010-06-06 12:03
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            3.月度工作状态考核(该项考核满分为3分):
            评定原则:
            1. 按时出勤准时离岗、在工作时间内能够保证高质量的工作。积极监控线上服务质量问题,在管理工作方面有极为独特的见解,并在团队当中起到了极好的指导、监督、推动作用。(得3分)
            2. 按时出勤准时离岗、工作态度较为积极,工作较为塌实,积极监控线上服务质量问题,并在规定时间内完成额定工作量,工作质量较高,偶尔出现误操作。(得2分)
            3. 偶尔迟到、工作态度较为积极,按时完成工作任务,但工作质量较低,经验不丰富。(得1分)
            4. 经常缺勤、工作态度消极,不能按时完成工作任务,工作质量偏低,经验不足。在团队中起到了消极的影响,制约团队水平的整体提高。(得0分)
            5.违反员工行为规范的,视情节严重,部门内部通报每次扣除0.5分,公司内部通报的,每次扣除1分,损坏公物的,每次扣除0.5分,公司通报或直接影响本部门形象的每次扣除1分。擅自更换、挪用、损坏本部门固定资产的,每次扣除0.5分,公司通报或直接影响本部门形象的每次扣除1分。
            


            6楼2010-06-06 12:03
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              兰州,这个,算不算商业机密?你这么发出来百度不会找你麻烦吧?


              IP属地:江苏7楼2010-06-06 12:04
              回复
                回复:7楼
                石狮市第五中学初三七班


                8楼2010-06-06 14:27
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                  顶~~~


                  9楼2010-06-06 14:37
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                    再顶!!!!


                    10楼2010-06-06 14:37
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                      顶你个肺


                      11楼2010-06-06 14:38
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                        顶你个肺~~~


                        12楼2010-06-06 14:38
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                          12


                          13楼2010-06-06 14:39
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                            14楼2010-06-06 15:13
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                              15楼2010-06-09 12:35
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