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文石新款notex手写笔失灵,求助

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买了才五个月,前两天突然发现手写笔失灵了,就是写字根本没有反应,吸着本子充电也没有用,问他们客服也是说不出什么建议,求助问大家这咋回事啊?另外问一下这文石兼容不兼容其他手写笔呢?他们客服说不兼容。这自带的笔手感实在是一般。


IP属地:北京来自Android客户端1楼2022-07-11 12:04回复
    给大家看一下这客服的截图,先是让我自己联系维修,然后骗我说不兼容别的牌子的笔,一问三不知就会发ex表情,现在这东西根本修不了,必须要我自己掏腰包买一支新的,就文石这个售后台独和服务,我保证我不会再买第二次,什么玩意


    IP属地:北京来自Android客户端2楼2022-07-11 12:37
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      先要确定是笔的问题还是机子问题


      IP属地:上海来自Android客户端3楼2022-07-11 13:25
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        这笔确实没法修,不过说实话如果没有摔过基本上不会坏,坏了就只能买新的。至于说其他笔不兼容就是完全胡扯了,只要是二代电磁笔都是通用的。不管是掌阅的x-pen3还是直接上凌美,都可以甩文石好几条街


        IP属地:重庆来自Android客户端4楼2022-07-11 14:06
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          嗯!其他标准Wacom电磁笔都通用。只要采用了Wacom无源手写笔技术


          IP属地:辽宁来自iPhone客户端5楼2022-07-11 14:29
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            这笔不用充电


            IP属地:黑龙江来自Android客户端6楼2022-07-11 15:07
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              只要是电磁笔都能用


              IP属地:黑龙江来自Android客户端7楼2022-07-11 15:07
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                都是wacom电磁笔,咋就不能通用了?别听客服瞎说。


                IP属地:广东8楼2022-07-11 17:30
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                  楼主您好,麻烦加下小助手v:amz1225


                  IP属地:广东9楼2022-07-11 18:11
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                    如果是wacom的笔,我不理解为什么那么容易坏,我自家有wacom的低端板,自带笔和板被我家猫踢了n次,板子也七八年也没坏,我同学们也只有丢笔的,没有坏笔的。笔看能不能换笔尖,我绘画用毛毡笔尖,比原装好用太多。


                    IP属地:广东来自Android客户端10楼2022-07-11 19:46
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                      反正nova3可以用三星Note系列手机的手写笔。


                      IP属地:湖南来自Android客户端11楼2022-07-11 20:27
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                        随便一支电磁笔都能通用的,没摔的话,换笔芯就可以,几十块钱好几根


                        IP属地:江西来自Android客户端12楼2022-07-11 23:40
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                          笔点击菜单有响应吗?若有的话可能是把全局手写功能关了。


                          IP属地:四川13楼2022-07-25 07:46
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                            这个笔就是个换芯子的笔,要么芯磨没了,要么屏坏了


                            IP属地:辽宁来自iPhone客户端14楼2022-07-29 22:55
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