2022.02.15购买华为P50pocket手机，2022.03.19在山东省青岛市胶州市郑州东路8号华为售后店更换了后壳花费了五百多，售后说不予保修，送去的头一天晚上手机没有摔碰没有挤压，手机屏幕突然出现一条线，晚上睡觉的时候就出现漏屏现象，07.30早上漏屏现象更加严重，严重怀疑是手机质量问题，2022.07.30上午八点半送去山东省青岛市胶州市郑州东路8号华为售后店，售后人员说在保修期内可以申请免费维修，2022.07.31上午九点半售后人员告知不能维修，原因是手机屏幕有一个白点，边框有缺失，我的手机没有摔碰怎么会有缺失，晚上十点半我就给华为客服打电话说明情况，说是第二天给回复，2022.08.01下午三四点给回复，跟售后同样的说法，我要求他们售后拿出来检测报告，凭什么说是边框缺失不予保修拿出证据来，2022.08.02华为客服十一点左右给的回复更是气死人，严重投诉这个客服人员，我跟她说我从网上查的，这个手机系列好多反应屏幕有问题的，她居然说网上谈论自由什么的，简直刷新我的三观了，华为有这样的客服人员怎么会走的长远，气的我下午两点就把手机拿回来了，直接寄修到济南了，2022.08.03上午十一点左右济南就收到手机了，下午四点左右通知我手机确实是屏幕问题，但我手机有一个检测记录所以也保修不了，不过他也可以在给我申请，之后我就给客服打电话要求把检测记录删除，客服说删不了，我就纳闷了，我没有在你们门店进行维修怎么就删除不了呢，我需要华为给出一个解释，这里因为把手机寄到济南了，所以没法把手机拍照了
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Aki 2022.02.15购买华为P50pocket手机，
2022.03.19在山东省青岛市胶州市郑州东路8号华为售后店更换了后壳花费了五百多，售后说不予保修，送去的头一天晚上手机没有摔碰没有挤压，手机屏幕突然出现一条线，晚上睡觉的时候就出现漏屏现象，
2022.07.30早上漏屏现象更加严重，严重怀疑是手机质量问题，
上午八点半送去山东省青岛市胶州市郑州东路8号华为售后店，售后人员说在保修期内可以申请免费维修，
2022.07.31上午九点半售后人员告知不能维修，原因是手机屏幕有一个白点，边框有缺失，我的手机没有摔碰怎么会有缺失，晚上十点半我就给华为客服打电话说明情况，说是第二天给回复，
2022.08.01下午三四点给回复，跟售后同样的说法，我要求他们售后拿出来检测报告，凭什么说是边框缺失不予保修拿出证据来，
2022.08.02华为客服十一点左右给的回复更是气死人，严重投诉这个客服人员，我跟她说我从网上查的，这个手机系列好多反应屏幕有问题的，她居然说网上谈论自由什么的，简直刷新我的三观了，华为有这样的客服人员怎么会走的长远，气的我下午两点就把手机拿回来了，直接寄修到济南了，
2022.08.03上午十一点左右济南就收到手机了，下午四点左右通知我手机确实是屏幕问题，但我手机有一个检测记录所以也保修不了，不过他也可以在给我申请，之后我就给客服打电话要求把检测记录删除，客服说删不了，我就纳闷了，我没有在你们门店进行维修怎么就删除不了呢，我需要华为给出一个解释，这里因为把手机寄到济南了，所以没法把手机拍照了
分了一下时间。
2022.03.19在山东省青岛市胶州市郑州东路8号华为售后店更换了后壳花费了五百多，售后说不予保修，送去的头一天晚上手机没有摔碰没有挤压，手机屏幕突然出现一条线，晚上睡觉的时候就出现漏屏现象，
2022.07.30早上漏屏现象更加严重，严重怀疑是手机质量问题，
上午八点半送去山东省青岛市胶州市郑州东路8号华为售后店，售后人员说在保修期内可以申请免费维修，
2022.07.31上午九点半售后人员告知不能维修，原因是手机屏幕有一个白点，边框有缺失，我的手机没有摔碰怎么会有缺失，晚上十点半我就给华为客服打电话说明情况，说是第二天给回复，
2022.08.01下午三四点给回复，跟售后同样的说法，我要求他们售后拿出来检测报告，凭什么说是边框缺失不予保修拿出证据来，
2022.08.02华为客服十一点左右给的回复更是气死人，严重投诉这个客服人员，我跟她说我从网上查的，这个手机系列好多反应屏幕有问题的，她居然说网上谈论自由什么的，简直刷新我的三观了，华为有这样的客服人员怎么会走的长远，气的我下午两点就把手机拿回来了，直接寄修到济南了，
2022.08.03上午十一点左右济南就收到手机了，下午四点左右通知我手机确实是屏幕问题，但我手机有一个检测记录所以也保修不了，不过他也可以在给我申请，之后我就给客服打电话要求把检测记录删除，客服说删不了，我就纳闷了，我没有在你们门店进行维修怎么就删除不了呢，我需要华为给出一个解释，这里因为把手机寄到济南了，所以没法把手机拍照了
分了一下时间。
看一下华为的保修政策。
华为的说法：“2022.07.31上午九点半售后人员告知不能维修，原因是手机屏幕有一个白点，边框有缺失”
边框有缺失。
这里楼主可以让华为出示边框缺失的证据。
如果华为拿出边框缺失的证据，华为有道理。
按照华为 保修条款
https://consumer.huawei.com/cn/support/warranty-policy/smartphone/
4、下列情况不属于免费保退、保换、保修范围
（4）意外因素或人为行为导致产品损坏的。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。
但是，如果华为拿不出“边框缺失”的证据。
请楼主向12315，黑猫投诉销售者（华为商城购买投诉华为，线下店铺购买投诉卖家，京东购买投诉京东，拼多多购买投诉拼多多），以及维修者华为。
华为的说法：“2022.07.31上午九点半售后人员告知不能维修，原因是手机屏幕有一个白点，边框有缺失”
边框有缺失。
这里楼主可以让华为出示边框缺失的证据。
如果华为拿出边框缺失的证据，华为有道理。
按照华为 保修条款
https://consumer.huawei.com/cn/support/warranty-policy/smartphone/
4、下列情况不属于免费保退、保换、保修范围
（4）意外因素或人为行为导致产品损坏的。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。
但是，如果华为拿不出“边框缺失”的证据。
请楼主向12315，黑猫投诉销售者（华为商城购买投诉华为，线下店铺购买投诉卖家，京东购买投诉京东，拼多多购买投诉拼多多），以及维修者华为。
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