售后维修造成磨损到底应该谁负责？【vivo吧】

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已经给我两个后盖造成了磨损，而且都不承认。找主管，主管也是各种推脱。最后自费更换的手机电池盖，之前在售后进行清灰的时候，还把我的手机充电口刮掉漆了，一而再再而三的推脱责任，打客服电话，客服电话说如果是工程师造成的磨损由工程师付费维修，以工程师检测为主。我就想问，如果是工程师造成的磨损，他会承认吗？

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来自Android客户端1楼2022-08-18 10:21回复

以前对vivo的印象真的很好，售后服务非常到位，直到发生了这件事以后，我开始发现vivo的售后真的非常恶心，大家能不选vivo手机，尽量就别选了。我不知道别的时候是不是也这样，反正vivo的就是这样

来自Android客户端2楼2022-08-18 10:25

我的第一个vivo手机就是vivo的X20旗舰版，当时为了那个手机，真的是等了好久，拿到手以后真的很开心。直到我换上了X50 Pro+就发现真的太恶心了

来自Android客户端3楼2022-08-18 10:25

您好，小v已经私信您，还请您留意下的。

IP属地:重庆

4楼2022-08-18 15:50

收起回复

收到，有的售后服务真的太恶心了。乱整

IP属地:重庆

来自Android客户端5楼2022-08-18 17:05

收起回复

早看到这个贴子好了，去年换个安心换电池，结果售后把电池弄掉漆严重，没办法又花钱换个后盖

IP属地:江苏

来自Android客户端6楼2025-01-07 22:22

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