机器开机闪灯，电机不转？
答：此情况是机器电池亏电导致。表现方式为插上电源线开机机器电机不启动灯光闪烁。拔掉电源线机器开机无反应。解决办法：机器关机插上电源线等待即可，机器刚插上电源线要是机器内置电池没有电的情况下充电指示灯不会立马亮，需要等待一会，内置电池有电的时候电源指示灯就会亮，等待指示灯变成绿色就完成充电~
机器开机红蓝灯闪。并且一直滴滴报警！
答：此情况是机器未接电源线，使用的是机器的内置电池电流，此为断电保护系统。机器在工作中家里断电或者是电源线没接好机器会立即启动断电保护切换为内置电池，放置机器掉落。解决办法：检查电源线或者是电源插排是否有电。
机器开机启动不了？
答：此情况是机器清洁环没有卡好或者是抹布没有安装好！解决办法：重新安装下清洁环和抹布，或者2个清洁环对调下，并且在2个抹布上各喷5下玻璃水，再放玻璃上启动就可以了。
机器工作的时候亮白灯并且停止?
答：此情况是抹布过脏或者是水分消耗完毕。解决办法：检查下抹布是否周边一圈完全黑了。或者而看是抹布周边是否沾满了污渍。如是请更换抹布喷水继续工作。 如抹布不脏时水分过少直接2块抹布都喷水就可以了，也可以直接喷在机器将要经过的玻璃面上。
玻璃上有一圈一圈的痕迹?
回：此情况是玻璃水过多，抹布吸收不了。解决办法：更换新抹布，2块抹布都喷玻璃水再来一次。要是玻璃非常脏，那么可以多来几次。
特殊情况：要是玻璃非常脏擦了多次还是这个情况，那么久有可能是玻璃上的静电和灰尘组合了再玻璃上了，处理办法就是加大玻璃水断开，可以抹布泡水然后拧干，注意要拧干不滴水为止，这样抹布里面包含了丰富的水分，然后套上开始工作，这样就能清洁掉，静电和灰尘产生的圈圈啦！