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《地下城与勇士》新春夺宝行大运活动处理说明

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致各位勇士:
《地下城与勇士》心悦专属活动“新春夺宝行大运”自12月27日00:00上线后备受勇士们关注,以下针对勇士们关心的问题给出以下答复:
1. 提问:为什么当前S级奖励还有余量,但是我有点灯笼次数却提示我不能点灯笼?
回答:在点灯笼前,勇士们需要自行选择奖池,且点灯笼活动的奖励只会从该选定的奖池中产出,自己选定的S级奖励总限量消耗完毕,即使还有点灯笼次数,也无法再参与抽奖;
2. 提问:为什么我充值明明有20000点券,但是提示我只充值了194元?
回答:点灯笼的统计金额是按照充值实际扣款金额算的哦,因QQ钱包以及微信支付等进行充值时会有一定比例的折扣,实际扣款金额跟点券到账额度会有一定的差异;
3. 提问:我看到还有某S级道具还有限量,我还有点灯笼的次数,可以获得该S级道具吗?
回答:在点灯笼前,勇士们需要先选定奖池,如果你选定的奖池中没有该S级道具,那么拥有点灯笼次数也不会获得该道具哦,奖池一旦选定,是不可以更改的,奖励只会从选定的奖池中产生;
此外,部分勇士反馈在点灯笼期间存在显示异常等情况,为保障勇士们的权益,请符合以下异常情况的用户通过反馈链接中(https://kf.qq.com/bills/220216selfsamf26ed4d.html)填写相关信息,工作人员会根据提供的信息进行核实,7个工作日内给到处理结果。
反馈截止时间:2022年3月20日23:00
1.梦想白金徽章礼盒
说明:1月24日,梦想白金徽章礼盒还有余量的前提下,部分勇士反馈自己消耗了点灯笼次数,但是未获得该道具;
2.第三期稀有装扮1部位自选礼盒
说明:1月7-9日,第三期稀有装扮1部位自选礼盒还有余量1的前提下,部分勇士反馈自己还有点灯笼次数,但是不可以点击;
备注:链接中填写收集的信息仅用于核实勇士们反馈的内容以及进行回访,不会给予第三方。
腾讯游戏心悦俱乐部运营团队


IP属地:北京1楼2022-08-23 10:11回复