【沃顿商学院最受欢迎的谈判课，Week5，9月2日】
1. 本周打卡：第9章~第10章
2.1【读书摘要】
克里斯托弗通过如下方式实现了自己的目标：①找出对方的需求；②找出对方评估事物的方式；③让自己的技能明确符合对方的需求。只要不使自己成为问题的焦点，你就能向对方提出一些有关其服务准则的尖锐问题。但要记住，要用提问的方式：提问比陈述更有力量。
2.2【心得】
“不要使自己成为问题的焦点”当遇到需要谈判的场景时，聚焦于个人的目标不要因为情绪影响而忽略了问题的重点。谈判技巧可以很好的运用于各种场景：和淘宝客服争取优惠券、配眼镜砍价、提前获得保险赔偿等等。善用谈判技巧，降低情绪消耗，有计划的实现自己的目标。