首先出问题后马上记下发生时间，在主界面点右上角的mean（那个三条横线），然后选择有个“？”的サポート

这里选择第二个动作/进行 或者最后一个ご意見都可以，我搜了日网那边两种都有人成功应该差别不大

会出现support画面，用户id到端末名都是默认的可以不用管，相当于自动帮你填好了。
之后是最下面的框里面怎么写：
今回の『复制粘贴卡池名』、私は（填角色名，这句不写也可以）を交換するつもりですが、間違えてガチャシール100枚を限定ガチャシール券10枚に変えてしまいました。 （这句话的意思是把100贴纸换成了10井券，可以对应换自己变换的数字）
よければシールを元に戻してもらえますか？
因为我也没学过日语对敬语之类的完全不懂，但意思上肯定是没问题的！应该比机翻会更好懂一点可以直接抄

发信完成后大概几分钟会收到一封官方的自动回信
标题：【プロジェクトセカイ】受付完了メール
这个不用理，发给你的意思就是已经成功发送接收了

之后官方会针对你的回信发一封是否同意的来信
大意就是一个账号只能追回一次，如果返给你的时候卡池兑换已经关了就会变成对应的想いのカケラ，卡池兑换还在就是返贴纸（所以要追回一定要尽早）
---------------（以下是同意的话就回复【同意する】）
■本対応への同意
・【同意する】と記載のうえご返信ください：
※「同意する」の記載がない場合は、対応いたしかねます
----------------（以下是需要再发给官方一次的内容）
■ご記載いただきたい内容
・プレイヤーID： 玩家id（游戏内可以复制）
・プレイヤー名： 玩家名（游戏内自己设置的）
・誤って交換した日時：○月○日 ○時○分 （误操作时间，时间尽量精确，记得换算成日本时间）
・誤って交換したガチャの正式名称： 填你换错的卡池的正式名称（可以去推特复制）
・誤って交換に使用（消費）したアイテムの正式名称： 你错误使用了的道具（比如我这次就是贴纸，我写的就是before the stormガチャシール，前半是卡池名称后半是贴纸）
※誤ってガチャシールをガチャシール券に交換された場合は、使用した「ガチャシール名」をご記載ください
・誤って交換に使用（消費）したアイテムの個数： 你错误使用了的道具个数
※情報が不足していた場合、調査にお時間を要する可能性がございます
※水辺に咲く可憐な花ガチャについては「9月4日 23時59分」までに必要な情報をご連絡いただけない場合、水辺に咲く可憐な花ガチャシールをお送りする対応はできません

最后昨天晚上8点的时候收到了官方的联络信说已经在调查中了，刚才上线发现贴纸还我了

感谢提供教程！我也误操作了刚发了邮件，还没回我，希望能行吧

感谢！！！

你好 我填完后是这样 没有自动跳转邮箱诶。。。

你好我刚绑定了邮箱但是他发送键一按跳出来是这个……

找回了！感谢

啊之前没上贴吧，说一下建议打完复制一下自己的模板内容，因为有可能出现开邮箱内容清空的情况（我也遇到过，然后重打了一遍）