之前使用正常 就是用遥控器选择软件的时候突然卡死 没有任何反应 然后只能用遥控器关机 现在是 拔了插头等几分钟后再开进去就是这个页面 遥控器完全不能控制 只能控制开关机 其他不能任何操作了 请问吧友有知道怎么回事的吗