只要你寻找工作,就不得不接触到销售岗位,不管是映入你眼帘满目的销售招聘信息,还是不断有公司在询问你是否要做销售工作。
销售是最接近客户的人,但它不只是像世上流传的那样,只要脸皮厚,能说会道一些肯定就能赚到钱,哪怕这样可以赚到钱,也只是一时的,如果不能真心对待客户,让客户产生充分的信任感,就不可能在销售行业做的太久,或者永远在开发新客户的路上,不只是把自己做的精疲力尽,而且收益也不会太好。那么什么样的人才适合做销售呢?销售到底需要什么样的特点呢?
第一、同理心
在销售课程的培训上总是在提到一个词,就是挖掘客户需求,常见就是直接询问客户需求,但是单靠询问得到的答应一定准确吗?不一定,这个时候不只是进行换位思考,而是要内存同理心,毕竟简单的换位思考也只是把自己想象成客户,而同理心可以更能对眼前的这个客户感同身受,这个时候的探测出来的客户需求才较为真实。
第二、耐心
销售其实是一件比较复杂的工作,没有表面上那么轻松,有的客户需要培养很长的时间才能成交,而这个过程更加需要耐心。像我有个同事,他之所以第一年入行就能做到销冠,是因为他真的很有耐心。像我们有个客户就因为问题太多要求太高,一直又没成交,有个同事受不了就转给了他。他跟着那个客户的时候,晚上十点多了那个客户打电话给他,他嗓子都已经哑到要含着西瓜霜润喉片才能出声,依旧耐心地给客户解答。最后这个客户还真成了,还是一笔大单,导致转单给他的同事特别后悔。
第三、强大的心理
销售不只是要一个乐观的心态,包括抗挫力、抗压力等要求都很强,毕竟遭受拒绝,产生售后,都需要我们保持一个好的心态去对待,也才能乐于做此。
第四、相信之心
相信公司、相信自己、相信产品,只有满足这三个相信,才算是能基本踏入销售这个行业,但相信也不是去盲目的相信,只听公司一面之词,不如不听,可以多方面去了解,只有到达真正相信时,你自己都忍不住想购买,那么你做销售才会相信自己,也才能把这份信心传递给客户。
综合而言,虽然销售从不拒绝任何人的加入,但是它比任何岗位都懂得淘汰人,不适合的人寸步难行,适合的人顺风顺水,当然也有厚积一飞冲天之人。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=e734086fc50a19d8cb03840d03fb82c9/154d2fa4462309f7bbd9fccc370e0cf3d6cad645.jpg?tbpicau=2024-09-19-05_f488e3ebbf3397082daf8e78e347ef9e)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=fbd3a8512981800a6ee58906813433d6/3725404a20a44623237cf4bcdd22720e0df3d745.jpg?tbpicau=2024-09-19-05_a236d9c405ba736457e6287fb3c6df18)
销售是最接近客户的人,但它不只是像世上流传的那样,只要脸皮厚,能说会道一些肯定就能赚到钱,哪怕这样可以赚到钱,也只是一时的,如果不能真心对待客户,让客户产生充分的信任感,就不可能在销售行业做的太久,或者永远在开发新客户的路上,不只是把自己做的精疲力尽,而且收益也不会太好。那么什么样的人才适合做销售呢?销售到底需要什么样的特点呢?
第一、同理心
在销售课程的培训上总是在提到一个词,就是挖掘客户需求,常见就是直接询问客户需求,但是单靠询问得到的答应一定准确吗?不一定,这个时候不只是进行换位思考,而是要内存同理心,毕竟简单的换位思考也只是把自己想象成客户,而同理心可以更能对眼前的这个客户感同身受,这个时候的探测出来的客户需求才较为真实。
第二、耐心
销售其实是一件比较复杂的工作,没有表面上那么轻松,有的客户需要培养很长的时间才能成交,而这个过程更加需要耐心。像我有个同事,他之所以第一年入行就能做到销冠,是因为他真的很有耐心。像我们有个客户就因为问题太多要求太高,一直又没成交,有个同事受不了就转给了他。他跟着那个客户的时候,晚上十点多了那个客户打电话给他,他嗓子都已经哑到要含着西瓜霜润喉片才能出声,依旧耐心地给客户解答。最后这个客户还真成了,还是一笔大单,导致转单给他的同事特别后悔。
第三、强大的心理
销售不只是要一个乐观的心态,包括抗挫力、抗压力等要求都很强,毕竟遭受拒绝,产生售后,都需要我们保持一个好的心态去对待,也才能乐于做此。
第四、相信之心
相信公司、相信自己、相信产品,只有满足这三个相信,才算是能基本踏入销售这个行业,但相信也不是去盲目的相信,只听公司一面之词,不如不听,可以多方面去了解,只有到达真正相信时,你自己都忍不住想购买,那么你做销售才会相信自己,也才能把这份信心传递给客户。
综合而言,虽然销售从不拒绝任何人的加入,但是它比任何岗位都懂得淘汰人,不适合的人寸步难行,适合的人顺风顺水,当然也有厚积一飞冲天之人。
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