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1、客诉审核专员
内推.重庆.职能/支持
职位描述
1、依照审核规则及标准,对商家线索申诉进行审核,保证免单线索符合相关规范;
2、对售卖情况有一定了解,能够推动新商家快速掌握线索跟进标准,降低无效申诉
率;
3、对审核驳回情况定期复盘,并及时同步销售,降低商家投诉率;
4、监控商家回访质量和标准,汇总月度、季度及年度数据并予以分析,为运营及售卖策略提供参考;
5、通过日常工作发现潜在风险,整合分析各类审核问题,提出合理化建议,优化审核流程,提升审核人效;
6、完成交办的其他相关审核组工作。
职位要求
1、大专及以上学历,较为良好的沟通能力,能多方面的看待问题;2、有较高的抗压能力,能在规定时间内确保审核完成量及审核准确性;
3、逻辑思维清晰,有耐心、责任心,有审核经验者优先;
4、有高度的责任心和客户服务精神。


2025-07-30 19:04:37
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2、网销顾问﹣重庆
内推,重庆.销售
职位描述
1、通过公司提供的线索联系购车意向客户,基于微生态系统对意向客户进行持续的销售运营、车辆讲解、问题解答及保持要求频次的触达和互动等;
2、持续了解挖掘客户真实需求,根据需求推荐合适车源,最终促成成交单;
3、负责买方和车源端的价格撮合,促进成交转化。
职位要求
1、专科及以上学历,良好的文字、语言表达能力,普通话标准;2、有2C二手车交易平台电话销售、网络销售运营经验;
3、具备服务意识和销售意识,有一定的抗压能力,有耐心、认真负责、结果导向;
4、熟练掌握办公软件工具。


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二手车门店运营﹣﹣检测方向
内推.重庆,销售
😁职位描述
1、及时下发车辆检测工单,校验车辆资料,核对车辆配置信息;2、利用检测工具独立完成车辆检测工作,反馈车辆真实车况;
3、核对三方检测报告准确性,安排与协调三方检测;
4、对接车辆整备;
5、按要求正确停放展厅车辆。
😁职位要求
1、有2年以上汽车评估经验,有汽车维修,钣金喷漆等相关汽车维修经验;2、精通二手车的车况检测与事故判断能力,能排除事故,泡水,火烧等;
3、善于解读车况,有较强的服务意识与沟通技巧;
4、具有二手车行业库存运营管理经验优先;
5、工作严谨细致,具备风险意识;
6、大专及以上学历,车辆检测,汽车维修
相关专业优先。


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4、门店运营﹣交付方向
字节跳动
内推.重庆.销售
😁职位描述
1、车辆资料核对;2、车辆交付,对接过户工作;
3、售后工作,售后协议签署,维护客户,提高客户体验感;
4、基本客诉处理;
5、领导交由的其他工作。
😁职位要求
1、一年以上车辆交付/车辆过户工作经验优先;2、工作细致认真,有强烈的责任感,有主观能动性;
3、有较强的服务意识与沟通技巧,沟通协调能力强;
4、工作严谨细致,具备风险意识;
5、大专及以上学历,车辆检测,汽车维修相关专业优先。


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手动顶起


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