我和朋友几乎是同一时间在大良某丰4S店买的同一款车，也在该4S店装了360。
1年后，我朋友的360出现了异常，车辆左前方不管有无人靠近，360左前方的预警边线也一直是红色，没有变化，于是首保的时候，打算解决这个问题。
到了4S店，检查一顿，工作人员和我朋友说这个他们解决不了，然后给了个电话给朋友，说是能解决问题。
几天后，我问朋友，他说那个电话的人最后说他也搞不了，问题我朋友这车也没出过事故啥的，一年后就这样了？？？还修不了？朋友的那个360问题就一直不了了之
到今天，换我去首保，虽然改了时间，但我提及了朋友的360问题，我一直讲事实，他们没帮我朋友解决问题，然后客服就开始了
客户直接电话说，喂，先生，你信号不太好，喂，喂。。。先生，你这边信号不太好，听得到我说话吗？
我说，你不要装听不到。
然后客服还是说，喂喂喂，听不到你说话
然后挂了
不用我说了吧，真的无话可说了。
我刚才又问了我朋友，360厂家那边说是丰田的车机系统不兼容，导致的异常，厂家说他们自己修不了。首保之后，4S店的人也没人跟进这个事情，到现在还是不了了之
我觉得，不管是哪边出的问题，在你4S店装的360，你们忽悠购车的时候给别人装的这个360，现在无缘无故出问题了，你们不用持续跟进？不用负责的吗？你们这个客服也是相当的专业呢
或许有人认为，又不是你的车出问题，你管什么，万一我的后续出现这个问题呢？我同为车主，不应该担心吗？那人更是我的朋友，这很应该，这间店多少让人寒心啊