2022年8月我在使用抖音时遇到故障, 通过抖音APP投诉, 得到的是机器人答非所问的文字, 后来天天打95152, 结果那些客服不知道要如何处理, 现在一个多月了, 仍然无人处理, 这个公司管理非常混乱,客服每次都说24小时内会有人联系你, 现在过去了1个月了仍未收到任何电话, 也无人处理. 每次打电话问, 那些人都说我再给你催催. 真没想到字节跳动的效率比国企还要低. 请问如何联系上抖音的高层人物?