19号预购付的款，今天早上刚上的游戏，一共玩了4个多小时，其中进游戏调画质被消积比赛踢出来一次，然后因为延迟的问题，游戏中换节点，甚至更换加速器，闪退报错两次！之后看贴吧都在说封号，不敢再上了，申请退款了，收到了申请退款邮件，申请提交了他们是不是还要审核，成功与否会有邮件通知吗？大概多久？如果四百多块玩4个小时是我怎么也没法接受的呀！