近日，满帮集团针对网络货运纠 纷 处理难的痛点，上线了一系列“ 纠 纷 线上协商”功能，简化司机与货主的 纠 纷 处理流程，减少双方纠纷处理时间，有效提高了纠纷解决 效 率。据了解，“纠纷线上协商”功能在测试期间就已初显成效。数据显示，从2022年5月至9月，满帮平台司货双方通过“纠纷线上协商”成功解决货运纠纷12 万 余 次，平台货运纠纷解决效率提升 37 %。其中，“三方通话协商”功能投诉人满意度高达 92.5 %。