根据客服给得邮箱,于是我联系了GSC,大致写了下遇到的问题,然后加了几张照片,就发出去了。
晚上(实际上已经是8月29日凌晨)发出去的邮件,然后第二天下午(8月29日)就收到了回复,内容大致是要一些购买凭证和盒子的照片,于是我根据要求进行了回复。
当天晚上(8月29日)发出的购买凭证。
我收到了对方的处理方法,黄豆粒大小的一个配件,对方竟让我邮回去,反正运费对方到付,也就无所谓了。
这时发生了一些小插曲,正赶巧,我们小区的顺丰网点撤了,我并不知道,找了半天也没找到,还以为我走错了胡同。然后问其他快递站能不能寄顺丰,他们给了我一个座机号码,让我自己联系。我打了过去,是机器人,我一看太麻烦,不如找别的地方去寄,于是我就挂了电话,这时手机收到顺丰的短信,是一个网址,里面有网点检索功能,翻了半天全是快递柜,还有好几个已经早就不存在的网点。我一看这条路走不通,心想也不能拿公司去寄,太麻烦。于是用地图搜索顺丰,发现离我不远有个运营点,我一看手表已经七点半多了,赶紧骑车过去。这是个大一点的站点,人们都在往箱货上装货,我找到工作人员,说我要寄东西,她说要验货,打开后,她也很吃惊是这么小的东西。她还怕给弄丢了,又在我已经装好的封口袋外面夹了块纸壳,这样才寄了出去。
“小黄豆”
寄出后回复的邮件
然后过了半个月(9月15日),我收到了GSC回复的邮件,是个快递编号,也就是说更换的配件寄回来了。
然后过了两三天,我就收到了换回来的配件,一小颗“黄豆粒”