今天去丰登坞万和审车
,到地方进去两个美女让缴305元,长安汽油单排,两个美女说坐下等就好了,车不多,很快的!坐下等,没啥意思!确实车不多,人很少!应该很快的!不过等了四五十分钟,还是没有动静,随便在大厅转了转,看到西侧二层的位置挂了一个显示器,,上面第一个显示自己车的牌号,显示环保正常!我琢磨为什么没有提醒我们叫号!转一圈回来去问两个美女,结果说可以出去看看!,之后就去南侧小门处看了看,正好看到车在大厅南侧一处停着,而且就自己的车在那里!我出去看了看,问了一下年轻的工作人员说:我的车放那里做什么?是等待检测还是什么?结果工作人员说:你的车找人了吗?我说,没有找啊,怎么回事儿啊,结果工作人员说:你把车开到这边来停下,把单子什么的都放到8号就行了!好的,过去就把车开了过来,结果发现三脚架红色塑料套没有了!车机找了一遍也没有,赶时间,直接冲进大厅,把单子都放在办公桌上,问啥时间可以办完,工作人员说得上传等一会儿,,问多长时间,女工作人员说上传不知道多长时间!结果又是等待!说实在的,万和办公秩序太不咋地了,为啥直接说让驾驶人直接等,而且车出来也不通知,又问什么找人了没有?这都什么流程?审车流程弊端太多!难道审车还要找人,不找人就不理了,驾驶人自己找车,自己开停车场里来!这样的流程秩序难道也是做了多少年的万和验车吗?这么多审车的地方?还不应该提升提升自己的业务水平和服务态度?或者我这个是个例!至少说万和对于我,我是真的佩服了,或许下次还回来审车?
幸好这次时间不长,顺利拿了本子,出来碰到进门口时的填单子工作人员,问了下工作人员,说我的三角架盖子看到没?弄到哪里去了?他们说没看到,不是他们弄的,让我去里面找,赶时间,不找了!真是服了!这样也能?希望改正改正服务水平
服务流程混乱!
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,到地方进去两个美女让缴305元,长安汽油单排,两个美女说坐下等就好了,车不多,很快的!坐下等,没啥意思!确实车不多,人很少!应该很快的!不过等了四五十分钟,还是没有动静,随便在大厅转了转,看到西侧二层的位置挂了一个显示器,,上面第一个显示自己车的牌号,显示环保正常!我琢磨为什么没有提醒我们叫号!转一圈回来去问两个美女,结果说可以出去看看!,之后就去南侧小门处看了看,正好看到车在大厅南侧一处停着,而且就自己的车在那里!我出去看了看,问了一下年轻的工作人员说:我的车放那里做什么?是等待检测还是什么?结果工作人员说:你的车找人了吗?我说,没有找啊,怎么回事儿啊,结果工作人员说:你把车开到这边来停下,把单子什么的都放到8号就行了!好的,过去就把车开了过来,结果发现三脚架红色塑料套没有了!车机找了一遍也没有,赶时间,直接冲进大厅,把单子都放在办公桌上,问啥时间可以办完,工作人员说得上传等一会儿,,问多长时间,女工作人员说上传不知道多长时间!结果又是等待!说实在的,万和办公秩序太不咋地了,为啥直接说让驾驶人直接等,而且车出来也不通知,又问什么找人了没有?这都什么流程?审车流程弊端太多!难道审车还要找人,不找人就不理了,驾驶人自己找车,自己开停车场里来!这样的流程秩序难道也是做了多少年的万和验车吗?这么多审车的地方?还不应该提升提升自己的业务水平和服务态度?或者我这个是个例!至少说万和对于我,我是真的佩服了,或许下次还回来审车?
幸好这次时间不长,顺利拿了本子,出来碰到进门口时的填单子工作人员,问了下工作人员,说我的三角架盖子看到没?弄到哪里去了?他们说没看到,不是他们弄的,让我去里面找,赶时间,不找了!真是服了!这样也能?希望改正改正服务水平
服务流程混乱!
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