去年6月在京东国美旗舰店买的伊莱克斯空调,今年5月第一次使用就发现不制冷,拨打国美电话和京东电话,打了很多天才派人上门,加点制冷剂糊弄完事,过了几天空调又不不制冷,又继续多次拨打京东和国美的电话,
师傅再次上门加点制冷剂糊弄完事,过了几天再次不制冷,再次在京东申请维修,这一次京东和国美开始踢皮球,
最后打了12315才派人上门,再次加点制冷剂糊弄完事,
到了10月3号那天突然高温,再次发现空调不制冷,于是再次联系京东和国美,这次京东要求我自己在外面找维修师傅,然后把价格预先告知专员,不过这个专员不知道是在经期还是跟老公吵架,好像心情很不好,
第一次电话沟通一半就直接把电话挂了,现在京东服务人员的态度堪比XX部门,好像是我求着他们办事似的,
老刘才推出几天,京东现在都这么拉了,是我没想到的
师傅再次上门加点制冷剂糊弄完事,过了几天再次不制冷,再次在京东申请维修,这一次京东和国美开始踢皮球,
最后打了12315才派人上门,再次加点制冷剂糊弄完事,
到了10月3号那天突然高温,再次发现空调不制冷,于是再次联系京东和国美,这次京东要求我自己在外面找维修师傅,然后把价格预先告知专员,不过这个专员不知道是在经期还是跟老公吵架,好像心情很不好,
第一次电话沟通一半就直接把电话挂了,现在京东服务人员的态度堪比XX部门,好像是我求着他们办事似的,
老刘才推出几天,京东现在都这么拉了,是我没想到的