前几天发了一个件从青岛至上海的快件因口罩原因导致快件无法发出退了回来我问一下快递费是不是须要退客服说联系网点可是接到了网点站的电话威胁我说费退你以后不要到我家寄件了这样的快递站真是无语了真是没有素质给圆通摸黑