其实理解这次定价方案的初衷,让用户按照预定价格付款,同时防止叠加其他优惠导致薅羊毛(毕竟价格确实比较优惠了)。
最佳方案应当是预定用户有专属的尾款价格,而且禁止使用东券,即可防止被薅羊毛。
但是贵堂的大聪明运营,昏招频出,具体如下:
1. 预定用户用了独立链接,但是非预定用户也能下单,所以只能用原价+券的方式来实现优惠;
2. 用券就用券吧,但是不能自动领券,很多人图快,就原价付款了;导致 ns 出现了 379,pc 版出现了 299 的尾款;
3. 不能自动领券就罢了,但是可以用京东发的其他小额券!导致-2,-5 优惠的用户,用不了-100/70 的券,补救措施都没有!
整个预售活动就是一场闹剧,看怎么收场吧。
如果解决方案能够平息用户的愤怒,八位堂一定会亏钱;
如果不想亏钱,一定会砸了口碑。
这次电商运营的人把老板架在火上烤了呀,你们可真行!
行了,事故原因与解决方案,代价,都给你们分析好了。今晚别睡了,开会解决吧哈哈哈
这一次堪称电商大促活动纳入教科书的反面教材了
最佳方案应当是预定用户有专属的尾款价格,而且禁止使用东券,即可防止被薅羊毛。
但是贵堂的大聪明运营,昏招频出,具体如下:
1. 预定用户用了独立链接,但是非预定用户也能下单,所以只能用原价+券的方式来实现优惠;
2. 用券就用券吧,但是不能自动领券,很多人图快,就原价付款了;导致 ns 出现了 379,pc 版出现了 299 的尾款;
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