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来来来,梳理一下此次活动中的昏招

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其实理解这次定价方案的初衷,让用户按照预定价格付款,同时防止叠加其他优惠导致薅羊毛(毕竟价格确实比较优惠了)。
最佳方案应当是预定用户有专属的尾款价格,而且禁止使用东券,即可防止被薅羊毛。
但是贵堂的大聪明运营,昏招频出,具体如下:
1. 预定用户用了独立链接,但是非预定用户也能下单,所以只能用原价+券的方式来实现优惠;
2. 用券就用券吧,但是不能自动领券,很多人图快,就原价付款了;导致 ns 出现了 379,pc 版出现了 299 的尾款;
3. 不能自动领券就罢了,但是可以用京东发的其他小额券!导致-2,-5 优惠的用户,用不了-100/70 的券,补救措施都没有!
整个预售活动就是一场闹剧,看怎么收场吧。
如果解决方案能够平息用户的愤怒,八位堂一定会亏钱;
如果不想亏钱,一定会砸了口碑。
这次电商运营的人把老板架在火上烤了呀,你们可真行!
行了,事故原因与解决方案,代价,都给你们分析好了。今晚别睡了,开会解决吧哈哈哈
这一次堪称电商大促活动纳入教科书的反面教材了


IP属地:上海来自手机贴吧1楼2022-10-31 21:56回复
    真是难以置信,现在还在复制粘贴套路话敷衍用户,危机应对能力这么差还是就打算傲慢到底,装死到底了呢?


    IP属地:上海来自手机贴吧18楼2022-10-31 23:50
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      第一条修改一下
      预定用户使用了独立链接下单,但是使用了优惠券而非定金膨胀来达到预定价格,又没有限制非预定用户下单,导致预定非预定没有区别


      IP属地:上海来自手机贴吧25楼2022-11-01 08:12
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        再补一条,pdd 的货竟然没有三包,哈哈。没有 100 天无理由,终生维护这些完全可以理解,基本三包都没有,那有本事别给第三方供货啊


        IP属地:上海来自手机贴吧27楼2022-11-01 11:23
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