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京东第三方故意错发货物,该怎么维权
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桔子洲桔子片片
初入京东
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2022年双11因为有活动,在京东付款了三单,每单都是六个狼王雷霆2000型纺车轮。今天收到货物,结果发过来的是全是狼王黄岩岛2000型纺车轮(发的圆通快递,不是京东自己的快递。)。商家没经过任何沟通就发给我错误的货物。先不说货物的实际差价,这二款鱼线轮设计、定位、手感和卷线量是完全不同的,所以没办法通用。联系客服,直接说可以申请退货退款。想请问下吧主,除了退款就没别的维权办法了么,比如要求卖家更换正确的货物。
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