我在2021年申请吉林省考笔面协议班25800元，到退费程序时又继续办理的理享学，重新签订的协议，不过全款退，由于疫情原因，吉林省考试延期，导致到协议的退款时间但是考试公告没有出，所以未能履行退款程序；中公教育的老师给打电话，告诉我要自己先把贷款的15480元交了，等到公告出了，让我提交准考证和成绩单，走退款程序；等我交完钱（2022.6.24交钱），公告也出了（未被录取），提交了退款所需的材料（2022.8.13提交申请），又告诉我提交申请后30-45个工作日能把钱退给我；到10月下旬时候已经到了时间节点，一问才说给延期了，要排到12月末给打款，现在又有分期给返的说法；一个上市公司这样一次又一次的言而无信，拿着老百姓的钱这么不当回事吗？为什么北京的，山东的好几个地区就能全款退？难道只有上首都，找记者曝光，才能给全款退吗？全款退的和分期退的难道是协议差别吗？这样言而无信，让我们这些遵守规定的人还怎么相信合同，合同约定的只有遵守规则的老百姓吗？一个上市公司就可以这样欺骗？本着相信组织、相信党、相信法律的原则，希望@北京消费者协会@中公教育@中国人民政府能够重视这个事情，这15480元是我借的，还不上，刷的信用卡，那个托这么久不退给我，产生的利息谁负责？还有房贷要还，还有生活要继续，这样一直托下去，叫我怎么办？？？？？？