在布克兄弟网站买的衣服,商家分两个包裹发至爱淘转运俄勒冈州免税仓库,两个包裹同一个快递公司、同一时间、同一人签收,然后一个包裹正常入库,另外一个包裹迟迟未入库。
联系爱淘客服,答复不知道包裹在哪里,可以帮忙找,但是找到与否与爱淘没有关系。当时我也没有在意,联系客服后静待结果。
数天后,依旧没有任何反馈,联系爱淘,说找不到。于是协商赔偿的事情,高潮来了,爱淘说:“仓库签收人是以shuhe aitao 这2个为准的“”,其他人的签收爱淘一概不认。我说:一是这个签收人是谁,完全是你爱淘一面之词,客户无法校验,你为了躲避赔偿随便编个名字就可以 ;二是我两个包裹同一时间、同一快递公司、同一签收人一个已经正常入库了,说明你快递肯定收到;三是你快递已经收到,你的责任弄丢了,你就要给我赔偿,东西又不贵,只有39.9刀。
现在爱淘咬定他没有收到东西,他没有任何责任。事情我已经描述清楚,是否选用爱淘,请慎重。