进港服务方案
服务项目包括:申诉 、差错、问题件回复及处理、工单处理、仲裁反馈、费用申请、派件运单调整确认、签收核对、汇总等问题的处
出港服务方案
服务项目包括:主动跟单、工单问题件处理、遗失,破损,仲裁、费用确认、请车报备、查地址等。遇到末端网点退网的情况,客户要求上楼、需要请车或转第三方时,我们会将网点的损失放到最小化。从货物发出到客户签收,中间出现任何问题都是我们负责处理。
包括回复问题件,处理工单,费用确认,罚款预警,最大限度减少网点的开支罚款;
服务项目包括:申诉 、差错、问题件回复及处理、工单处理、仲裁反馈、费用申请、派件运单调整确认、签收核对、汇总等问题的处
出港服务方案
服务项目包括:主动跟单、工单问题件处理、遗失,破损,仲裁、费用确认、请车报备、查地址等。遇到末端网点退网的情况,客户要求上楼、需要请车或转第三方时,我们会将网点的损失放到最小化。从货物发出到客户签收,中间出现任何问题都是我们负责处理。
包括回复问题件,处理工单,费用确认,罚款预警,最大限度减少网点的开支罚款;