本人11月15日在方舟健客APP平台订购连花清瘟胶囊等药品，20天了不发货，问客服不回答，11月20号左右平台还在销售连花清瘟胶囊等的药，就是不发货，现在20多的药涨价到三四十了，就是不发货。大家和问一样遭遇的有没有，来说说。