做为京东老用户,每年至少在京东消费3W以上(几个号),还是很喜欢在京东平台购买商品,12月3日购买键帽使用红包买了个键帽,因键帽无法安装,只有退回,商家也把我使用的金额退还,但红包属于平台的,也没到商家里去,12月11日打客服电话要求退还红包,客服同意退还,让我等待。从12日开始到今天现在,早9点到下午4点,不间断的打京东人工客服,一直没人接听,意思就是要耍不要脸了哦?投诉电话接了一下,就是你红包过期了,不能用了,MD,你们电话一直没人接,导致红包过期,需要我和店家去商量这个红包处理,你们做调解,店家也没拿红包抵扣,退货退款,红包都回你平台了,我需要你来调解个J,真的搞冒筋了。
自从东哥离开JD后,很多板块做了很大的调整,其他的无所谓,连你们京东最牛B的板块(客服服务)做的现在连个PDD都不如,真是不想吐槽了!
谢谢,京东这个平台也不会使用了,只可能白嫖,超过0.02的商品绝对不可能买的,白嫖到底!
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