从社会需求角度来看，城市双职工家庭逐渐增多，家长下班与孩子放学之间的时间差问题也越来越严重。在城市化进程中，城市家庭对于托管的需求越来越强烈。托管行业主要呈现为“小饭桌”形式，负责孩子的接送和餐食，为孩子提供休息的场所。

不仅仅包括照顾孩子的日常生活，而且包括学生的课业以及综合素质的培养。而且校外托管机构的资质、安全、环境、饭菜等质量参差不齐，一些实力不济、管理混乱、生源短缺的托管中心，将面临被市场淘汰的命运，家长对专业品质会提出更高要求。