您好,对您不愉快的使用体验表示非常抱歉。
为了尽快帮你您解决问题,希望能跟您确认下以下信息:
1. 相机固件,App版本。请您更新至最新版本后尝试再次连接。
2. 发生断联的情况时,手机或者相机上有什么报错显示吗?如果有的话,请您提供相关的截图或者视频。
3. 手机型号,系统版本,这里有一份手机兼容性指南,请您查收:https://onlinemanual.insta360.com/x3/zh-cn/faq/compatibility/phone?_gl=1*19u9nzz*_ga*NjI2NzA1OTUzLjE2NzAzMTgzNDY.*_ga_7TV2BE92TS*MTY3MzI1MTE0MC4xMTQuMS4xNjczMjUxMTY3LjAuMC4w
如果您还有其他的手机,可以尝试换一部手机连接相机,进行排错。
4. 您提到的问题是每次连接App后都会出现吗?还是偶尔出现?
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3. 手机型号,系统版本,这里有一份手机兼容性指南,请您查收:https://onlinemanual.insta360.com/x3/zh-cn/faq/compatibility/phone?_gl=1*19u9nzz*_ga*NjI2NzA1OTUzLjE2NzAzMTgzNDY.*_ga_7TV2BE92TS*MTY3MzI1MTE0MC4xMTQuMS4xNjczMjUxMTY3LjAuMC4w
如果您还有其他的手机,可以尝试换一部手机连接相机,进行排错。
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