我们家2019年底开始装修的房子，快过年的时候在双虎店里定了一些家具，也在他们网店里买了几件，趁过年前把床送来了，结果后来年过着过着...就疫情了，门都出不了，更别说让人家送货了，双虎那边也给我们打了好几次电话，说不好意思原定的时间送不了，但这个事情确实没办法，我们都能理解。后来一直到三月份稍微稳定些了，才联系我们把剩下的家具送过来。 特殊时期，师傅来都是全副武装，口罩手套鞋套一样不少，进门前还自己消毒，给我们把家具全部安完了，还把垃圾收了带走，挺感动的。说实话要不是疫情，买东西肯定能顺利不少，但就他们应对问题的处理，我还是比较满意的，发生特殊情况主动联系处理，没有说让消费者干等干着急。