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掌上大学:新锐品牌如何实现降本增效?

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比如,因为投融资收缩,预算大幅收紧,很多原本计划中的项目都被迫停掉;仓库被封无法发货,外包工厂的很多订单也因为快递停运和滞留;线下门店、代理渠道停摆,关店和裁员成为必须,进而影响了业务部门和组织人员的整体架构等。
头部品牌靠着雄厚的资金链尚且平稳运行,白牌企业因为价格过于便宜过得也还行,最难的是没钱的新锐品牌在波动的经济环境下摇摇欲坠。“降本增效”俨然成为了营销人最为关注的年度话题之一。
那么,在2023年流量增长放缓、触点更加碎片、用户轨迹跳跃、企业预算收紧等多重因素作用下,如何实现产品投放的降本增效呢?
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降本:迭代、扩大覆盖范围
1、阶段性分析复盘
据相关数据统计,快消品牌正常的生产成本占比是30-40%,营销成本占比20-30%,履约成本占比10%左右。我们可以通过拆解生产成本,细分原料、包材、运费等方面,最大程度的优化实现降本。
2、精细化拆解,持续覆盖
碎片化的媒体环境中,单端投放难以全面触达品牌目标用户,打通各个端口全域协同投放,才能覆盖不同的人群圈层,同时避免重复曝光和预算虚耗,降低成本。
3、降低隐形成本
每个品牌都会存在一部分“隐性成本”,如沟通成本、推广时间成本、人才流动成本等。这部分成本往往难以量化,但对业务发生着潜移默化的影响。
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增效:减少不必要步骤
1、专项市场KOL传播
常规品牌营销活动都是直接在一个大池子里用钱砸流量,但是流量却越来越贵。
对于一些新锐品牌来说,可以选择杠杆效益实现垂直用户覆盖,如目标市场的KOL主动传播,提升产品的上市率和曝光率。
2、高性价比渠道和平台
在品牌的各个板块,大到供应链、小到推广方式,都是每个品牌需要面临的问题,重点是如何找到最优解——代理和平台。
一方面,代理作为渠道,通过朋友圈种草和校园带货,能为品牌带来大量新用户和销量增长。
另一方面,掌上大学升级了企业服务项和支持项,近三千万大学生流量池助力品牌发展,与此同时,品牌可参加平台节点活动、外部渠道宣发、定向推广等,提高产品性价比促成销售。
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掌上大学如何实现降本增效?
1、建立市场和用户信任
①学生价
作为校园电商的开创者和领导者,掌上大学通过以大学生为中心的经营模式为所有参与者创造价值,我们融合传统网店的经营模式、大学生自主开店创业、线上互动购物、独立社交媒介等特色,构建掌上大学商城、企业、大学生多方共赢的新型电商平台,并开创了首家“学生价”购物商城。
②校内员工售后标准
校内员工结合自身优势代理企业,还为代理品牌提供客服服务,能够更加精准解决同龄人的购物问题、交易顾虑,有效形成销售。
③校内员工分销
掌上大学校内员工系统依托完备的运营机制,基于同学之间的信任和优质服务叠加,帮助品牌迅速建立第一次信任,从而产生付费,并在此过程中帮助企业培养大学生的品牌忠诚度。
他们是本校的大学生,了解周围大学生的生活习惯和消费需求,同时,校内员工经过掌上大学前期培训、业务指导,使其具备了优秀的沟通能力和推广技巧,确保其能够详尽的推荐产品,打消大学生的购买顾虑。
当然,校内员工推广产品不局限于掌上大学商城内的用户,还包括身边的同学和朋友,通过“一传十,十传百”的营销效应,最大程度的实现产品推广和销售。
2、基于优质体验
掌上大学的校内员工提供将商品送进寝室的服务,大学生足不出户就能收到快递,消费者可以当场验货,不满意直接退货,切实保证消费者权益。
同时,校内员工还将进行推广商品的一对一客户服务,及时响应消费者信息,细致周到的解决用户在购物过程中遇到的问题。
校内员工通过深入大学生生活环境,进一步优化和提供优质服务,并在此过程中,帮助企业建立起自己的私域用户池,带来源源不断的回头客。
3、更低的成本
简单来说,校内员工增长处于快速的“自我裂变”阶段,是帮助掌上大学最大程度节约成本的内动力。
掌上大学经过8年的业务沉淀,深入高校市场稳抓一手信息资源,研究出了一套行之有效的裂变解决方案。通过掌上大学团队支持,对校内员工进行学习培训,让大学生自身的能力先获得提高,随后再用自已的能力去代理企业和品牌,影响周围的同学,进而在获取粉丝的程中,快速搭建属于校内员工自己的创业团队,赚取佣金和奖励。
重点是,校内员工的粉丝同样是在校大学生。
作为第一批“吃螃蟹”的校内员工,粉丝们同样看到了增加个人能力和收益的“红利”,纷纷通过校内员工转介绍加入掌上大学团队。校内员工持续性的粉丝增长和粉丝的身份的转变,刚好形成了完美闭环。


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