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自营，京东旗舰店，天猫旗舰店，售后对比

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睡觉前电脑还是正常使用，没见异常，早上起来开机直接不认硬盘。ps：两块m2，三星980pro、970evo
IP属地:广西来自iPhone客户端1楼2023-02-14 11:55回复
    自己尝试扣电池，拔插硬盘，PE都无法识别，然后就发生以下对话。
    IP属地:广西来自iPhone客户端2楼2023-02-14 11:57
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      第一个找的主板售后，无果
      IP属地:广西来自iPhone客户端3楼2023-02-14 11:59
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        2个m2接口都能识别970，980死活认不出来，联系自营客服，叫寄回去检测，京东收货后说维修时间漫长，直接换全新980pro硬盘。
        IP属地:广西来自iPhone客户端4楼2023-02-14 12:08
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          京东上门取货，到完成售后4天时间。
          IP属地:广西来自iPhone客户端5楼2023-02-14 12:09
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            980是系统盘，970格式化后无法使用，不知道啥原因
            IP属地:广西来自iPhone客户端6楼2023-02-14 12:15
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              联系三星天猫客服给的是个人质保…..
              IP属地:广西来自iPhone客户端7楼2023-02-14 12:16
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                按照上面电话联系三星，说明原因，报硬盘sn码，查询在保修范围以内，会给你发邮件返修清淡。
                IP属地:广西来自iPhone客户端8楼2023-02-14 12:18
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                  三星售后收货后，等了5天客服打电话说硬盘坏了，全新的没货给我换良品，我没同意要等新硬盘。我本以为要等很久，隔了两天客服就打电说到货马上给我发出。前后花了15天时间。
                  IP属地:广西来自iPhone客户端9楼2023-02-14 12:29
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                    质保时间
                    京东自营明确了重新算，三星的我不确定，明天到货了看看那年生产的。
                    IP属地:广西来自iPhone客户端10楼2023-02-14 13:01
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                      回来了，全新未拆，还有53个月保修。
                      别问当时为什么买250G，没做功课交智商税….
                      IP属地:广西来自iPhone客户端11楼2023-02-15 09:51
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