保安员为什么离职率这么高,且这么多年一直没有得到改善?根据工作人员的调查,保安普遍被冠以地位低,待遇低,素质低,入职门槛低的名声。确实,保安行业的待遇不高,工作技术含量不高,这也成了部分青年人选择这份工作作为过渡期的原因。
二三线城市的保安都是外包公司,不给交五险,也没有什么保障,好一点的公司会给保安员买意外险。像是小区保安就经常换人,除了个别关系户,基本时间一长,你自己不走,物业经理也会找些理由给开掉,保安服装押金都不给退。
所以,要想改变现状,首先要了解,问题在哪里?
没有形成良好的用工环境:服务行业有一个通病,就是被服务的人总觉得要比提供服务的人高人几等,保安行业也是如此。大部分人就觉得保安员素质低下,就算是保安公司的高级管理职位也会觉得“底下”的人职位低,文化低,这也导致在安排保安岗位、住宿、吃饭或娱乐等方面不重视,看不起,工作环境也就不好了。
看似全社会要求最低,相对最稳定的职业,只要身体健康,无犯罪记录,不管男女老少,都可以做。住宅区,写字楼,商场,银行或事业单位,哪里都有保安员的身影,所以,岗位需求也算大,理论上是最稳定的,但实际这个职位不稳定因素太多了。比如,长期工资低;职业晋升通道无法打开;服装问题等等。
任何行业想要改变,光靠某一个人或某一个公司是办不到的,需要全体的保安和自招保安的共同努力,来减少保安的离职率,不妨从以下方面实施。
首先要帮助保安建立正确的职业观。保安公司面对的保安众多,评判尺度不一,所以,让人人满意的绝对公平不可能存在。保安公司应该帮助保安树立正确的公平观,这样可以降低保安的不公平感。
另外,公司还要建立一套有效的反馈机制,通过及时沟通,设立匿名信箱、申诉电话等建立申诉渠道,让保安员倾诉不满情绪,将不良影响降到最低。
其次做好保安的职业指导,给保安以安全感。与所有人一样,在从事保安工作的过程中,保安也需要安全感,一旦离职,将面临失业,重新找工作。离职保安在个人职业生涯的设计中,有时会出现自我评估不足的情况。这时,就需要公司为保安提供必要的帮助。在了解保安个性特征,职业需求的基础上,提出切实可行的方案。
管理者应该对保安的特长和潜能做出正确的评价,帮助其了解自己的职业发展道路,力图挽留优秀保安和骨干人员。
最后要给予保安员应有的尊重,给保安员充分的考虑时间,建立离职保安资料库。保安的辞职决定有时是一时冲动,或者是在对公司失望的心情中做出的,一些偏激决定,难免会考虑不周,对将来工作,生活,发展的打算没有充分的预计。此时,管理者要能与之倾心交谈,使保安冲动的情绪平静下来。
管理者的挽留使保安在脆弱的时候维护了自己的尊严,这样,会使保安三思而后行,重新作出决定。另外,管理者还要眼光长远,把离职后的保安也当成一种财富、一种资源,建立离职保安资料,保持适当的往来,让保安感受到公司的关怀。
“以人为本”是对人的价值的肯定和尊重,不仅仅是一句口号,这种理念可以时时事事指导我们的行为。任何公司或者集体想要长远发展,必须要有大格局、有眼光、有长远发展战略和目标。
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“以人为本”是对人的价值的肯定和尊重,不仅仅是一句口号,这种理念可以时时事事指导我们的行为。任何公司或者集体想要长远发展,必须要有大格局、有眼光、有长远发展战略和目标。
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