可能你注册实名的时候身份证对的姓名随便乱填会这样我也碰到过重制一下就好了，我当时也是实名名字随便填的，去年想买个号一直提示我不对，我打电话问客服结果身份证是对的没有问题……

最好查下名字我某个笨比亲友信誓旦旦说账号证名都是自己的，号也是自己一手建的，绝对不可能有问题，最后查出来名字是gww

推栏上看看名字，看起来是可重置

按照前面一个宝说的，我在推栏上看了下绑定信息，是我的没错

我现在是不是只能重置下看看了

他那个重置真的很麻烦还要提供三笔订单，我这最近一年都是在商城直接zfb或者vx冲的，也没有订单号可以填。裂开。

好像当过兵和迁户口也会显示这个

上楼显示身份证不合法是可重置不是双非，不过你这个确实很诡异

你这可能是当初注册的时候有个字打错了你没发现…（我干过这事儿）
后来我去申请重置了

15年的时候分离只需要号码一致不需要名字，可能是你的原始账户名字写错了，新账号名字是对的，所以旧的不能上楼新的能上楼

说不定当年你不是用的自己真实名字

这是可重置啊，有什么影响

有可能名字打错了，现在证名都要一致才给分离，以前只看证号码

你是不是落过户，或者身份证信息变过。我以前落户到学校的时候名字被填错了，后来换身份证我都没发现，因为就少了个点，结果那段时间就网易的实名认证，只能识别到错误的名字，填正确的就错误。然后后来改过来，过了好久网易的才正常。

我也一样，我的大号，跟我的支付宝信息不一致，麻了，我11年注册的账号，找客服核对过身份证后六位，是一致的，我不理解是哪里出了问题