若丰田凯美瑞智能启停系统出现故障，首先可以尝试关闭系统并重新启动车辆，如果问题仍然存在，需要前往丰田授权服务站进行进一步检测和维修。智能启停系统故障的原因可能是传感器失灵、电池电量不足、线路故障等。在日常使用中，可以注意保持电池电量充足，避免长时间低速行驶或频繁启停，以减少故障的发生。