前情提要:点击查看帖子闲鱼出七天武器送成功了买家退款怎么办
简略版:在闲鱼出售七天武器道具,赠送后买家以未收到为由退款(实际已收到),我作为卖家赠送过程全程录屏,且买家提供的未收到视频证据存在漏洞的情况下,平台客服小二仍判买家赢。钱退给买家后,我在平台二次申诉,客服专员还是判我输。理由是未能提供有效的发货凭证,游戏中的赠送录屏不能作为有效的发货凭证,因为只能看见收件人的昵称,而昵称是可以更改的。需要提供具有唯一性的数字id,但是显然这个游戏没有。
至此,钱是要不回来了,所以今天来测试一下闲鱼平台对卖家到底有没有保障。[多图慎入]
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