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电信升级手机不能用了投诉一万号也没用怎么办?

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18年买的华为nova青春版,到今年正月初七发现电话打不了也收不到了,短信收发也严重滞后,4G上网正常。经多次咨询客服,最后才确定对方升了级,也没通知,导致没Volte就打不了电话了。可nova没带volte开关,于是要求买一部新手机。可升级本是使通讯更畅,怎么反而连基本的通话功能都没了,又不事先通知,造成有一定损失。现在对方不承认自己过错,怎么办?


IP属地:浙江来自Android客户端1楼2023-03-30 21:22回复
    全国很多地方开始优化电信2g信号,推荐使用volte,现在低端手机也很朋便宜


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2023-03-30 21:26
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      携转,不给电信花钱了


      IP属地:江西来自Android客户端3楼2023-03-31 00:31
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        电信现在干什么玩意升级后好几款手机原来用的好好滴,现在就用不了,垃圾


        来自手机贴吧6楼2023-04-08 06:26
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          电信现在干什么玩意升级后好几款手机原来用的好好滴,现在就用不了,垃圾


          来自手机贴吧7楼2023-04-08 06:27
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            我遇到的问题和你一模一样 今天去营业厅处理不了当场打一万号等回复


            IP属地:河南来自iPhone客户端8楼2023-05-31 13:28
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              一样的问题,解决方案居然是换支持高清通话的手机。


              IP属地:福建来自Android客户端9楼2023-06-02 16:28
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                拉及电信 在不知情况下 升级了 倒置现在的手机不能接打电话了 电信说话呀


                来自手机贴吧10楼2023-07-16 14:29
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                  我这几天因为这个闹心都病倒了。手机用的好好的,因为他们升级必须换手机,这是啥理论?


                  来自手机贴吧12楼2023-07-28 16:08
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