针对闲鱼买家收到货了又要退款的情况，应及时与卖家沟通，由双方协商，尽可能地以合理而公道的方式解决问题。具体可分两步进行，第一步是确认两方的权利义务，若发生纠纷可以拿来作为证据，第二步是根据问题的具体性，直接与卖家沟通，找到双方都能满意的解决方案。如果双方无法达成共识，可以使用闲鱼的客服电话、微信等渠道联系闲鱼客服，由专业员工帮助处理。闲鱼买家收到货物又要退款，这种情况应及时与卖家沟通、协商，尽可能以合理而公道的方式解决问题，并保护双方的合理权益，若双方无法达成共识，也可以使用闲鱼的客服电话，由专业员工帮助处理。不论是卖家还是买家，切记在交易中要谨记诚信二字，认真查看货物的描述信息，及时确认货物状态，避免出现不符合描述、不满意等问题，另外，为了确保自身权益，买家也可以使用支付宝，支付宝将会有投诉机制，可以在投诉处理中获得保障。