今天这个属于1级事故了吧？
打电话给客服说起码12点才可以恢复，问其原因说是后台数据量大造成的，能用墨刀的都是互联网公司，都懂技术，你能别瞎TM编吗，首先考虑换个客服说话前过一下脑子。停摆这么几个小时，对于各家公司的损失考虑过没。你主打一个云端办公这会服务器崩这么久？
一个品牌要做起来很难，崩起来很容易，看你们今天这个事情后续如何给广大客户交代和补偿了，处理不好直接换腾讯的了。