您好，很抱歉起球造成不便。我们对此深表歉意，接下来我们将尽快为您处理这件事，并回应您的要求尽快解决。鉴于您遭受到的不便，如有需要，我们也会根据您提出的要求，做出一些补偿性措施。同时，还会改进本公司管理、升级产品质量来避免此类情况的发生。我们真诚的祝您生活愉快！。