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深圳电信号码无法拨打电话真相

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这几天发现一个奇怪的现象:就是之前办的深圳电信卡突然间打不出电话了,明明开着机且有信号,打进来却提示“已关机”。打电话时信号显示2G无网络,上网时显示4G网,又能上网。
打电话给客服才知道:最近深圳电信网络在分片区升级,所有的网络将升级到Volte高清通话功能,如果手机没点开这个功能或是没有这项功能就是上面的状态。
按照客服提示,我在设置里面却没找到这项功能。客服很客气的对我说:“不好意思,那只能请您更换终端了。”我一听:“不对呀,如果我手机没这项功能,又或者是老人机,你的卡系统升级,还得我换个手机来用你的卡?”客服回答说:“现在电信官方有很多换机活动,您可以考虑换个手机。您的这个套餐很划算,不用了很可惜的……”我立刻反问客服:“你告诉我得重新买个千元机来用你19块月租的号码,这是很划算的?你的帐是怎么算的……”


IP属地:湖北来自手机贴吧1楼2023-04-15 00:25回复
    碰到相同的问题:能上网,不能打、接电话,客服也是说网络分片区逐步升级,需要手机支持VoLTE,才能正常,真是太搞笑了


    2楼2023-04-19 21:44
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      我也是遇到这个问题。快递老是说我电话关机,我说我上网好好的。后面自己用另外手机拨打,确实关机。


      IP属地:广东3楼2023-04-23 02:14
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        我也遇到这种情况,也是深圳电信卡,好恼火,我以为是我手机坏了,,现在都不知道是该换手机,还是换卡,因为我手机卡是2017年接电信宽带配送的,到底是我手机不支持votle还是手机卡不支持,电话又打不了。


        IP属地:广东4楼2023-06-05 23:03
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          最近这种贴挺多的,还是那句 手机开高清语音volte,手机没有的找手机厂家投诉,卡号码没开功能找电信投诉。


          IP属地:广东5楼2023-06-06 08:55
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