买家骂人，还退款不退货，无中生有，没有质量的商品，非说一个质量问题，接着就是要退款，还警告我不退款就骂人，结果平台还帮着他给退了，这是人能做的事吗，钱虽小，但气仍在，我宁可收一件次品来丢了，也不愿让他吃货，我还要倒亏运费给他寄过去