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人工客服真的要被这项AI服务取代了?
只看楼主
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是啊刘啊
1L喂熊
1
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随着人工智能技术的不断发展和应用,越来越多的企业开始重视其智能化和自动化程度的提高,以客服场景为例,相比传统的人工客服,AIGC+有以下几点优势:
1. 24小时在线服务,不受时间限制,提高客服效率;
2. 学习产品资料及客户的购买历史、使用习惯等信息,提供个性化的服务,提高客户体验和满意度;
3. 支持企业私有化部署,保证数据安全和隐私保护。
AIGC+还可以对接多个场景,包括网站、淘宝、微信、钉钉等,实现多渠道的客服服务。
相关平台:ai.grouplay.cn
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