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向任天堂投诉丹尼徽章的过程以及求助

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事情的起源是4月初,dlc发售已经过了很久,我在nga突然看到一个求助没有拿到丹尼徽章的帖子,才想起自己这么久了一直预定装备刷徽章,竟然没有领到丹尼徽章。当时我也在贴吧搜索,看到一个相同境遇的帖子,自己也发贴求助了,但是毕竟情况特殊,也没有什么结果。


IP属地:江苏1楼2023-04-20 13:21回复
    那之后我就尝试向任天堂进行投诉,顺便吐槽下任天堂的投诉方式真难找。我在4月9日晚,实质4月10日凌晨用英语提交了投诉内容。我一开始还以为任天堂的邮件需要等很久,所以在那之后的10天里,继续每天预定装备进行以防万一的验证。10天后的4月19日,我再次尝试投诉,才发现他们只接受日语投诉,于是日语苦手的我用翻译网站发了报告。没想到1小时后就回复了,并且开始了一小时左右一次的来回扯皮。


    IP属地:江苏2楼2023-04-20 13:25
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      IP属地:江苏3楼2023-04-20 13:27
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        这些基本可以代表他们的回复内容,基本就是说因为只有我一个人投诉,所以觉得这个bug有可能不存在,所以让我继续玩看看。以防万一我这里说一下,我已经刷出了100次预定的刺冠金徽章,对于预定徽章这个事我觉得应该不会有什么认知的错误,并且在意识到这个bug之后,以防万一我每天不仅预定,还会去丹尼那里确认。我现在非常非常确信就是有这么一个bug,就算不是丹尼徽章的bug,也是预订系统的什么bug。


        IP属地:江苏4楼2023-04-20 13:32
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          这是我的徽章,收集了这么多,没理由剩一个丹尼预定10次的徽章不拿吧?


          IP属地:江苏5楼2023-04-20 13:33
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            我现在姑且是向客服表达了会持续反应这个问题的态度。但是看来由于我的投诉是孤例的原因,他们还是不太想认真对待这个问题。所以我希望大家如果也不信遇到了这个bug,来一起给任天堂投诉,让他们意识到这个情况。接下来我会介绍一下投诉的流程。


            IP属地:江苏6楼2023-04-20 13:36
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              https://www.nintendo.co.jp/support/inquiry/inq02.html
              首先使用这个网站,可能需要先登录自己的账号,然后按我截图的这个位置找到关于splatoon3的投诉内容


              IP属地:江苏7楼2023-04-20 13:41
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                选择这一项


                IP属地:江苏8楼2023-04-20 13:42
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                  接下来就是输入邮箱,机器序列号,账号的支持用编号等信息,并最后写入投诉内容。投诉内容一定要是日语,可以使用翻译网站自己调整解决。


                  IP属地:江苏9楼2023-04-20 13:45
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                    机器序列号在主机设置,主机,序列号信息中找到;支持用编号在屏幕左上自己账号头像,用户设置,支持用编号找到。


                    IP属地:江苏10楼2023-04-20 13:47
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                      希望遇到同样问题的大家能多多支持


                      IP属地:江苏11楼2023-04-20 13:50
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                        我也没领到丹尼徽章,真的存在这个徽章吗


                        IP属地:广东来自iPhone客户端14楼2023-04-20 15:06
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                          纯观摩,那个徽章我是连续在尚兴预定(但不一定买),大概连续半个月就拿到了。不知道删了游戏重下会不会解决问题?


                          IP属地:广东来自Android客户端15楼2023-04-20 15:28
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                            原来是bug吗。。。我是dlc一出就常驻尚兴了到现在也没拿到


                            IP属地:浙江来自Android客户端17楼2023-04-20 16:00
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                              目前看过的bug:
                              连线秒报错,重新捏人能解决
                              大厅休息室进过一次后不能再进了
                              刷amiibo的箱子消失了
                              英雄模式荒界第四关后无法触发打芥末章鱼


                              IP属地:广东来自Android客户端18楼2023-04-20 16:32
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