受损率=×100%受损率是指厂商处理的有缺陷实物数量占总发出的实物数量的比例。一般在实物数量中，不仅包括有缺陷的实物数量，而且包括实物总数量中正常实物数量。因此，受损率也可以反映企业产品质量的好坏情况，是企业管理工作重要的指标之一。