制定企业标准（QB）是一个有抱负的企业所要做的一项基础工作，是企业科学管理的重要组成部分。我们要做的"标准化"工作不是一个孤立的事物，而是一个典型的活动过程，包括标准的制定、发布、实施和对标准的实施进行监督的过程。那么，我们为什么要做标准化呢？
当然，并不是因为标准化是公司"七化"之一我们才做标准化，而是因为我们要做标准化，它才名列公司"七化"。换句话说，我们不是为了标准化而标准化，我们做标准化的目的，是要打造全国一流的维保服务体系，是要提高公司的服务品质（即提高公司服务产品的质量）、提高我们的专业性、提高我们的核心竞争力，为创专业维保服务的品牌打基础。
从战略层面来说，制定企业标准是创品牌的必要前提；
从经营层面来说，制定企业标准可以提高维保服务的产品竞争力与附加值；
从管理层面来说，企业标准的制定有助于提高管理效率；
从作业层面来说，企业标准的制定有助于我们掌握好的维保方法、形成好的维保习惯。
而制定企业标准，将这些标准形成体系并实施、改进的过程就是标准化要做的工作。可见，标准化工作是整个公司的工作，是需要我们全体人员共同地孜孜不倦地努力才能做好的工作。