门禁系统通讯不上可能是由于门禁设备和电脑之间的通讯线路故障、通讯协议设置错误、门禁设备配置错误等原因引起的。可通过检查线路、修改协议、重新配置等方式来解决问题。如无法自行解决，建议联系专业技术人员进行维修。