定制微信是指将微信账号与企业用户名与企业品牌绑定，从而实现公众号的定制化功能。这种形式能够更好地帮助企业沟通，提高客户关注度、接触度，还能为每一位用户提供一站式服务。它还可以帮助企业搭建一个实时的活动平台，实现客户与企业之间的沟通升级。定制微信的优势还有实现营销活动的定制化和效率化，和客户之间不断建立更多的联系，以提高客户满意度和忠诚度。此外，定制微信还可以简化和优化客户支持流程，让客户更快地获得更好的服务。