对于用户向工信部投诉并获得了工信部的回应和处理结果，投诉人并不会承担任何后果。根据电信管理办法[[3]]，电信业务经营者在接到用户投诉后需在15日内予以答复，并在30日内给出具体的处理意见，如果超时未予答复或答复不能令用户满意，用户可以向工信部投诉。用户投诉之后，工信部将会协调解决问题并对投诉进行调查，并在30日内给予投诉人答复。