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业余摄影+态度傲慢

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店名:唯一视觉品奢摄影
地址:温州市鹿城区黎明西路386号
店长:阮**
拍摄进度:8套服装已拍摄完整(其中4套服装拍摄特别差,但由于后来店家态度恶劣一直未去补拍),180×180海报已做,20X20摆台已做2个,35X50相框已做2个,其他产品未出,合同详见文末附图。
楼主是3月12日在婚博会签订的单子(温州国际会展中心),3月18日拍的婚纱照,3月25日选片。
总体感受:专业水平业余,服务态度极差
一、拍摄环节
1. 妆容尽毁。
女士妆容过于白皙,严重卡粉,发型丑陋与婚纱不搭,眼睫毛不突出,婚纱老气。男士西装破烂不堪,西裤多处开缝,皮鞋多层褶皱。
2.场景单一
室内拍摄场景单一,室外选景随意,与宣传小程序场景不符。
3.环境恶劣
一楼厕所味道刺鼻。
4.摄影师水平业余
摄影师水平很一般,不会引导顾客拍摄,随意选景,不会调整拍摄角度。
二、修片环节
1.多次无视客人意见



3月30日通知精修已完成,当天明确用文字提出的修改意见,4月1日调整2版,4月2日第四版仍未完全按楼主意愿修改(且未给出任何说明),当天女方强烈要求与相关负责人电话沟通,仍没有回复(一直是微信群联系),4月5日楼主主动联系店长(店长当时在电影院),直到此时店长才回电。
2.推卸责任
4月3日提出的“光影背景”图案裁剪不完整,当天就调整了,但最后寄出的产品仍是裁剪不完整的,对方给出的解释是相框压边问题。作为一家靠摄影赚钱的门店,前期留白应该是你们该充分考虑的事情,而不是以“压边“、“我们以前都是这样”来推脱责任。
3.态度强硬,从不主动与客人联系
4月9日楼主先是电话联系店长,多次拨打电话无人接听,后又打座机,要求退款,对方态度强硬,后工商局投诉。期间楼主明确在微信群告知暂停所有产品制作,接着联系媒体,并在微信群里发出与媒体联系截图,直到此时店长才主动电话沟通要求调解,(在截图未发出之前,从未以任何方式与客人沟通)但从始到终未提出一个完整方案,且态度异常强硬。

4.虚假宣传
“婚博会”定制礼“送珂兰钻戒一枚”,实际为普通银戒指,与宣传戒指价格不符。


IP属地:浙江1楼2023-05-18 15:33回复
    我们也遇到同样的问题。


    IP属地:浙江来自Android客户端2楼2023-06-14 01:02
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      我们也是婚博会签的,服务态度差,推卸责任。希望有遇到同样问题的组合维权。


      IP属地:浙江来自Android客户端3楼2023-06-14 01:04
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